Politica di spedizione
Quando posso aspettarmi di ricevere la mia spedizione?
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. La spedizione arriverà tra i 10 e i 20 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione, a seconda della disponibilità del corriere e della località di destinazione. Ci scusiamo anticipatamente per eventuali ritardi nella consegna che potrebbero verificarsi qualora la spedizione richieda lo sdoganamento o ispezioni doganali, oppure a causa di ritardi nel trasporto imputabili al servizio del corriere.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un numero di tracciamento nell'email di conferma della spedizione. Potrai utilizzare tale numero per monitorare il tuo ordine sul sito www.17track.net.
In quali paesi effettuate spedizioni?
Attualmente spediamo in tutto il mondo. Tuttavia, qualora il tuo paese non fosse coperto dal nostro servizio logistico, ti informeremo immediatamente e apporteremo le modifiche necessarie al tuo ordine. Per saperne di più sull'elenco delle destinazioni servite, contattaci all'indirizzo service@nnarvel.com. Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione?
La modifica dell'indirizzo è consentita esclusivamente entro le ore 23:00 (PDT, -7 GMT) del giorno stesso in cui è stato effettuato l'ordine. Puoi contattarci all'indirizzo service@nnarvel.com per richiedere tali modifiche.
Posso far recapitare l'ordine a un indirizzo diverso da quello di fatturazione della mia carta di credito?
Sì, è possibile.
Come viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti nei normali giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati di sabato o domenica verranno spediti il lunedì successivo.
Parte della merce viene spedita direttamente dai nostri magazzini nazionali, mentre gli articoli rimanenti vengono prodotti e spediti direttamente dai nostri stabilimenti situati negli Stati Uniti, in Canada e in Australia.